Aanvullende leveringsvoorwaarden Kraamzorg van Nature

Deze aanvullende  leveringsvoorwaarden zijn een aanvulling op de Algemene voorwaarden Kraamzorg van Bo Geboortezorg en zijn van toepassing op alle door  Kraamzorg van Nature afgesloten zorgovereenkomsten. Inschrijving vindt plaats door ondertekening van de cliënt van de zorgovereenkomst.Met de zorgovereenkomst worden tevens deze aanvullende voorwaarden aan de cliënt overhandigd. De Algemene Voorwaarden Kraamzorg van Bo Geboortezorg vind je op de website www.kraamzorgvannature.nl

De te leveren zorg

• Kraamzorg van Nature biedt zorg op maat
• Het aantal uren te leveren zorg wordt op basis van het LIP bepaald .
• De vergoeding hiervoor is afhankelijk van de polisvoorwaarden van de verzekeraar. De geleverde uren zorg die niet door de verzekeraar worden vergoed,worden rechtstreeks aan de cliënt in rekening gebracht.
• Rond de derde zorgdag zal er een tussen evaluatie plaatsvinden. Indien de zorg niet naar wens is  met jullie naar een passende oplossing worden gezocht.
• Bij verzekerden wordt, afhankelijk van de polis, een eigen bijdrage in rekening gebracht per geleverd uur zorg [dus geen partusuren] De hoogte van de eigen bijdrage wordt jaarlijks vastgesteld door Het Zorginstituut.
• De prioriteit van de kraamverzorgende is de zorg voor moeder en kind. Huishoudelijke taken zijn hieraan ondergeschikt
• Kraamzorg van Nature doet haar uiterste best de zorg zelf en naar behoren te leveren. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan zullen andere collega's als achterwacht fungeren. Op deze wijze bent u bij Kraamzorg van Nature altijd verzekerd van goede zorg.
• Minimale zorg afname per zorgdag is 3 uur. [Met uitzondering van couveuse nazorg]
• Kraamzorg uurtarief wordt jaarlijks bepaald door de Nederlandse Zorg Autoriteit [NZA] www.nza.nl

ARBO-richtlijnen [ Arbeids Omstandigheden Wet ]

• Kraamzorg van Nature werkt volgens de ARBO-richtlijnen.
• De werklocatie moet veilig zijn en  er moeten werkbare omstandigheden zijn. Indien dit niet het geval is kan de zorg worden stopgezet.
• Bij een thuisbevalling en tijdens de kraamtijd moet het bed van de kraamvrouw op een minimale hoogte van 70 cm en een maximale hoogte van 80 cm staan. 

Vervoer

• Als de kraamverzorgende bij haar verzekeringsmaatschappij een inzittendenverzekering heeft afgesloten, mag ze gebruik maken van haar eigen auto ten behoeve van het gezin.

Annulering

• Annulering van zorg dient schriftelijk te gebeuren. De gemaakte administratieve kosten van worden bij u in rekening gebracht behalve als er wordt geannuleerd op medische gronden.

Ongewenst gedrag

• Onder ongewenst gedrag wordt discriminatie,excessief alcohol- en drankgebruik,[dreiging met] geweld, dwang, gevaarlijke huisdieren of seksuele intimidatie verstaan.
• Bij ongewenst gedrag wordt de zorg direct gestaakt.

Aansprakelijkheid

•  Kraamzorg van Nature kan aansprakelijk worden gesteld bij schade aan materiële zaken die door schuld of nalatigheid van een medewerkster zijn veroorzaakt. Dit moet door de cliënt worden aangetoond.
• Schade ontstaan door onjuiste of onvolledige instructie van de cliënt wordt niet vergoed.
• Er mag door de kraamverzorgende alleen gewerkt worden met deugdelijke en veilige apparatuur, inclusief aansluitingen, en veilige materialen. Schade door ondeugdelijke of onveilige apparatuur/materiaal wordt niet vergoed.
• Een melding van schade dient binnen 48 uur schriftelijk te geschieden bij Kraamzorg van Nature, bij schade wordt er voor de cliënt een beperkt eigen risico gehanteerd van  € 50,00

Verstrekking volmachten

• Wij maken geen gebruik van bankpassen, pincodes en/of creditcards van de cliënt.

Klachten

• Een klacht over de organisatie en/of zorgverlener dienst schriftelijk te worden gemeld bij Kraamzorg van Nature. Indien dit niet mogelijk of wenselijk is kan de klacht worden gemeld bij de klachtenfunctionaris van onze branche organisatie  BO geboortezorg.

Geheimhouding en privacy

• Kraamzorg van Nature dient gegevens over de cliënt en de pasgeborene te bewaren.
• Kraamzorg van Nature werkt volgens een privacyverklaring welke is terug te vinden op de website www.kraamzorgvannature.nl
• Het bewaren van deze gegevens geschiedt volgens de procedure die staat beschreven in de AVG Wet en de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst [WGBO]
• Kraamzorg van Nature werkt volgens een privacyreglement welke is terug te vinden op de website www.kraamzorgvannature.nl
• Bij beëindiging van de zorgovereenkomst zullen alle gegevens, in de daarvoor wettelijk bepaalde periode, ter beschikking blijven voor Kraamzorg van Nature als wel de cliënt. Indien gewenst kan de cliënt schriftelijk een kopie opvragen.
• Kraamzorg van Nature zal zonder schriftelijke toestemming van cliënt geen inzage van het dossier geven aan derden, tenzij veiligheid van kind en gezin in het geding zijn en Kraamzorg van Nature wettelijk de meldcode voor huiselijk geweld en kindermishandeling zal moeten naleven.
• De verloskundige is betrokken bij de uitvoering van de kraamzorg en wordt niet als derden aangemerkt.
• Kraamzorg van Nature en diegene die in opdracht van Kraamzorg van Nature betrokken zijn bij het hele proces van de levering van kraamzorg hebben een geheimhoudingsplicht.

Contactgegevens Kraamzorg van Nature:

Kraamzorg van Nature

Kortenaerlaan 5

3843ET Harderwijk

06-13344072

info@kraamzorgvannature.nl

Ingeschreven bij KvK onder KvKnr: 32160630

Aanvullende leveringsvoorwaarden Kraamzorg van Nature

datum: 28-12-2020

Versie 2.3